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CLASES DE PÁDEL VÍA APP PADEL DIR CLUBS OUTDOOR BARCELONA

Con la finalidad de automatizar y dotar de mayor transparencia el proceso de inscripción a las clases de pádel, todas las plazas disponibles tanto para escuela de pádel de 2,3 y 4 alumnos como para entrenamiento personal de 1, 2 y 3 personas estarán a disposición de los usuarios de la comunidad de pádel DIR a través de la App Pádel DiR en Actividades.

Preguntas frecuentes FAQS

¿Cuál es la diferencia entre las sesiones de entrenamiento personal y las escuelas de pádel?

La principal diferencia es la flexibilidad en la política de cancelación. Las sesiones de entrenamiento personal de 1,2,3 personas se pueden cancelar hasta 72 horas antes mientras que en las escuelas de pádel el usuario deberá cancelar con 168 horas de antelación (1 semana)

¿Si estoy interesad@ en realizar escuela de pádel en DIR, como puedo guardar plaza?

1. Para las escuelas de pádel, se organizará el calendario en 3 trimestres:

• Trimestre 1: 4/09 al 10/12. Grupos ya abiertos para alumnos actuales. Abiertos para nuevas incorporaciones a partir del 28/08/23

• Trimestre 2: 11/12 al 3/03. Se abrirán los grupos el 27/11 para los alumnos actuales y 4/12 para nuevas incorporaciones

• Trimestre 3: 4/03 al 30/06. Se abrirán los grupos el 19/02/24 para los alumnos actuales y 26/02 para nuevas incorporaciones

¿Qué puedo hacer si una semana no puedo asistir y estoy fuera de plazo para cancelar el entrenamiento personal o escuela de pádel?

Puedes generar un link de sustitución para la actividad y compartir con tu círculo o por el grupo de Telegram del nivel que corresponda. 

¿Tengo la opción de ir apuntándome a clases sueltas como hasta ahora?

Por supuesto, puedes ir apuntándote a clases sueltas pagando con saldo o con bono cubriendo huecos de otros grupos. Normalmente puedes encontrar huecos en los grupos de Telegram por niveles o directamente entrando en la app Padel DIR en actividades.

¿Cómo me puedo comunicar con el entrenador?

Ten en cuenta que una vez el entrenador entre a pista, no podrá estar pendiente del móvil, pero si deseas comunicarte con el entrenador entra en la app pádel DiR, ve a mensajes y busca al entrenador por el nombre y te contestará lo antes posible.

Estoy interesad@ en realizar clases en grupo con compañer@s y cerrar un día y hora fija semanal. ¿Cómo debo proceder?

En este caso, cada un@ tiene que completar el siguiente formulario: https://forms.gle/sTz9HNo3Wykac6ne8  

En observaciones, poner que es para ir junt@s. Tratar de marcar la misma disponibilidad horaria tod@s

¿Qué pasa si me he apuntado a una clase y está incompleta?

• En las clases de 1 y 2 alumnos de EP y Escuela si no están completas se cancelarán, dando opción a los alumnos de hacer clase individual.

• En las escuelas de 3 alumnos si hay 2/3 alumnos decide el entrenador

• En las escuelas de 4 alumnos, si no hay mínimo 3 alumnos inscritos se cancela

Estoy interesad@ en clases, ¿cómo debo proceder?

Completa este formulario: https://forms.gle/sTz9HNo3Wykac6ne8 

Proceso de Compra Clases Padel

• Bonos Clases: Acceder a la App Pádel DiR/Menú desplegable/Click en la imagen de tu perfil/ Bonos/ Comprar/ Clases Pádel/ Selecciona el bono correspondiente

• Pago con saldo: Acceder a la App Pádel DiR/Menú desplegable/Click en la imagen de tu perfil/ Recarga saldo

Inscripción en la actividad

• Ep individual, Ep Dúo y EP 3 personas: Accede a la App Pádel DiR/Menú desplegable/ Actividades/ Clases Pádel (nombre centro) y elige el día y hora que quieras. Puedes pagar con saldo o con bono. Se puede consumir el bono de sesiones según conveniencia del cliente, siempre en horario hasta las 17h (hora finalización)

• Escuela de 2, 3 y 4 alumnos: Accede a la App Pádel DiR/Menú desplegable/ Actividades/ Escuela Pádel (Nombre centro). Actividad programada semanalmente siempre mismo día y hora, es necesario cumplir los requisitos de nivel para poder inscribirse en la reserva. Se trata de un servicio semanal con un día, horario y centro asignado y cada semana se realiza mismo día y hora, en un grupo de mismo nivel.

Lista de Espera

• En caso de estar interesad@ en inscribirse para realizar clase en un horario, día y club en concreto la App da la opción de apuntarse en la lista de espera, en caso de que uno de los integrantes salga de la reserva, se enviará notificación de forma automática por orden de lista.

Normativa

1. No asistencia a una clase: En caso de no poder asistir a una clase, se dispondrá de hasta 168 horas de antelación para salir de la reserva de escuela y 72 horas para cancelar un EP y se devolverá automáticamente la sesión del bono o el importe del saldo consumido. En caso de no poder asistir y no haber salido de la actividad, NO se devolverán importes.

2. En caso de lluvia, se devolverán los importes o bonos de actividad consumidos.

3. En caso de baja del club, no se devolverán importes de las sesiones pendientes de consumir y no se podrá acceder como no socio a la realización de las clases.

4. El proceso de inscripción y pago se realizará siempre vía App Pádel DiR por parte del usuario

5. El bono de clases tiene una validez de 12 meses desde el momento de la compra.

6. Es imprescindible tener acceso por cuota al club dónde se ha inscrito para la realización de la actividad, no se devolverán importes por imposibilidad de acceso al club sin pago previo de entrada.

Las clases en los clubs outdoor de Barcelona (DiR Hispà, DiR Castillejos, DIR Diagonal y DiR Campus) son un servicio exclusivo para soci@s